Servicio de atención al cliente:
Proporcionamos análisis y las soluciones profesionales para los clientes antes de firmar un contrato formal, sobre la base de la información del proyecto proporcionada por el cliente.
Nuestro equipo técnico experimentado puede cumplir requisitos únicos y proporcionar soluciones modificadas para requisitos particulares.
Respondemos a las investigaciones sobre nuestros productos o a los precios en el plazo de 24 horas.
Ofrecemos el soporte técnico en línea completo para nuestros productos.
 

Envío:
Utilizamos las plataformas de madera o las cajas de la exportación estándar para empaquetar.
Plazo de expedición es típicamente 10-15 días laborables después de recibir el anticipo.
Nuestro equipo profesional del embalaje del envase tiene experiencia rica y puede cargar la cantidad máxima de cubos del excavador y las piezas para ayudar a nuestros clientes ahorran en carga de mar.

 

 

Embalaje y entrega

Q: ¿Es usted fabricante?

: Nos integran con industria y comercio. Los clientes necesitan solamente pagar la fábrica, y pueden tener productos de calidad del OEM. Al mismo tiempo, también proporcionamos preventas y los servicios post-venta profesionales.

Q: ¿Está usted seguro su producto es conveniente para mi excavador?

: Sí, nos hemos centrado en el equipo inteligente anticipado para los excavadores durante 5 años, y algunos productos han sido OEM para las marcas internacionalmente famosas durante 13 años, por ejemplo la PC, Hitachi, CAT, Hyundai, Doosan, etc.

Por favor dígame que su modelo del excavador, y nosotros lo recomendaremos a usted. Al mismo tiempo, también aceptamos la producción modificada para requisitos particulares.

Q: ¿Puede usted proporcionar crea servicio para requisitos particulares?

Respuesta: Por supuesto. Tenemos un equipo técnico y de dibujo profesional, que puede proporcionar servicios modificados para requisitos particulares de la producción y de producción de la muestra.

Q: ¿Cuáles son las condiciones de la cantidad y de pago de la orden mínima?

: La cantidad de orden mínima es 1 fijado. El pago por T/T, u otras formas de pago puede también consultar nuestro servicio de atención al cliente.

Q: ¿Cuál es plazo de expedición?

: 15-30 días laborables después del pago, el momento específico depende de su orden.

Q: ¿Cómo embalar y enviar?

: En relación con el empaquetado, se divide generalmente en la caja de madera que empaqueta para la exportación (LCL), la plataforma de madera que empaqueta (envase), y empaquetado del marco del hierro (LCL/Container).

Transporte: transporte ferroviario, transporte del mar, transporte aéreo, transporte del automóvil. Tres horas de la fábrica al puerto, nuestro equipo profesional y conveniente del transporte provee de clientes los servicios de alta calidad de la compra en un único punto de venta.

Q: ¿Qué país usted ha exportado?

: Los E.E.U.U., Reino Unido, Alemania, España, Canadá, Japón, Corea, Rusia, Malasia, la India, Indonesia, Australia, Nueva Zelanda, Israel, Suráfrica, etc.

Q: ¿Si tengo cualesquiera preguntas después de recibir las mercancías?

: Proporcionamos el servicio post-venta perfecto. El período de garantía medio del producto es 12 meses (a excepción de piezas que llevan). Si usted encuentra problemas fuera del período de garantía, también proveeremos de usted los nuevos productos en un precio costo. Además, tenemos servicio de atención al cliente en línea las veinticuatro horas del día. Si usted encuentra cualesquiera problemas, usted puede consultar nuestro servicio de atención al cliente, y le daremos una respuesta satisfactoria.

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